我們的服務(wù)承諾是 -- 全心全意

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)接拆泵管，讓您安心
駕駛員現(xiàn)場(chǎng)放料，讓您省心
試驗(yàn)員參與現(xiàn)場(chǎng)試塊制作，讓您放心
現(xiàn)場(chǎng)試塊免費(fèi)養(yǎng)護(hù)，讓您動(dòng)心
清掃現(xiàn)場(chǎng)，讓您開心

全 天候：我們盡心，24小時(shí)為您提供服務(wù)。
全 方位：我們細(xì)心，您沒想到的我們替您想到。
全 過程：我們耐心，讓您的笑容有始有終。

售前：
1.與客戶洽談業(yè)務(wù)，充分了解客戶對(duì)商品混凝土的相關(guān)要求，包括：
  A.顧客對(duì)技術(shù)、性能、品種、標(biāo)號(hào)等各項(xiàng)指標(biāo)的要求；
  B.顧客使用、澆搗、方量的要求及其它特殊要求；
  C.顧客對(duì)價(jià)格、交貨周期、服務(wù)的要求。
2.參觀公司生產(chǎn)系統(tǒng)、檢驗(yàn)測(cè)量系統(tǒng)、料庫(kù)系統(tǒng)，幫助客戶了解生產(chǎn)情況。
3.為顧客提供咨詢、策劃、聯(lián)合項(xiàng)目策劃等服務(wù)。

售中：
1.拌機(jī)工提前30分鐘到達(dá)崗位，按操作規(guī)程做好相應(yīng)的生產(chǎn)準(zhǔn)備，正確及時(shí)地向工地發(fā)貨，
不延誤工地施工進(jìn)程。
2.泵車操作工提前15分鐘到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，按要求做好泵送工作，并做好現(xiàn)場(chǎng)澆搗記錄。在生產(chǎn)服務(wù)過程中采用GPS調(diào)度保持信息暢通，認(rèn)真聽從施工人員的指揮。
3.攪拌車駕駛員準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)工地，并按施工現(xiàn)場(chǎng)要求聽從施工人員的指揮。

售后：
定期及工程結(jié)束時(shí)進(jìn)行回訪，回訪內(nèi)容為：
1.公司生產(chǎn)范圍內(nèi)各類型商品混凝土顧客滿意度情況，含產(chǎn)品的性能指標(biāo)、使用狀況、價(jià)格水平、供貨方式。
2.產(chǎn)品存在的缺陷或不足。
3.產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)和系列化要求。
4.公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、調(diào)度、服務(wù)等部門人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。